Казахский гуманитарно-технический колледж

                                                                                                                                   

0507000 «Организация обслуживания гостиничных хозяйств»

 Квалификация: 0507063 «Супервайзер (начальник смены)»

 

Профессиональные компетенции:

-организовать, планировать и управлять деятельностью персонала подразделений гостиничного хозяйства;

-использовать современные методы повышения эффективности работы кадровых ресурсов, психологические основы делового общения с клиентами;

-составлять и оформлять управленческую документацию, коммерческую документацию на государственном, русском и английском языках;

-осуществлять маркетинговую деятельность, используя принципы предпринимательской деятельности на международном рынке и различные виды рекламы, ее специфику;

-осуществлять учет с использованием современных информационных технологий;

-пользоваться автоматизированными гостиничными программами и средствами современной оргтехники в процессе деятельности;

-использовать психологические и социальные основы для делового общения с клиентами, этику организационной и управленческой деятельности;

-грамотно обращаться с валютой и платежными документами, вести корреспонденцию на государственном, русском и английском языках;

-решать вопросы, связанные с эксплуатацией зданий и оборудования гостиничного хозяйства;

-осуществлять контроль за соблюдением персоналом производственного, организаторского, психологического, эстетического аспектов культуры обслуживания на предприятиях.

 

Формы обучения: дневная и заочная.

 

Сроки обучения по данной специальности:

на базе 9 класса – 3 года 6 месяцев;

на базе 11 класса – 2 года 6 месяцев

 

Our address

Kokshetau city, 228 Kaptsevich street;

  • Phone: 8(7162) 32-62-34, 32-61-67  
  • Fax:  8(7162) 32-62-34, 32-61-67

Подпишись

Подпишись и на вашу почту будут рассылать информацию про учебу